Mijn Klacht:
Krijg al 3 weken geen reclame in plastic meer
Gewenste Oplossing:
Wanneer het probleem opgelost is en ik weer reclame krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw , Hartelijk bedankt voor uw bericht . We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt . We hebben u een mail gestuurd via de klantenservice waarin wij u meer informatie hebben gegeven over de bezorging...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 februari 2019 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw ,
Hartelijk bedankt voor uw bericht . We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt . We hebben u een mail gestuurd via de klantenservice waarin wij u meer informatie hebben gegeven over de bezorging in uw wijk .
Met vriendelijke groet ,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
