Klacht over Spotta: Bezorging folders

Mijn Klacht:

Zoals vorige week al gemeld deze week weer bezorging op dinsdag 18.15u
Ook weer vochtig terwijl al tijden droog weer
Vorige bezorgster was stipt op zaterdag dus het kan wel
Deze kan in ieder geval de nieuwjaarsfooi wel vergeten
Het pakket is zo in de bak beland , meeste voordeeltjes zijn al weg

Gewenste Oplossing:

Verplichten om voor 18.00u op zaterdag te bezorgen of anders gekort op salaris

Kom niet met app en dergelijk , ik ben een oudere en heb geen smartphone en ook niet nodig

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 februari 2019 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op zondag, maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

KJS

Heeft op 22 februari 2019 om 16:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is het standaard bericht wat ik ook vorige week ook kreeg en niets oplost , zo heeft klagen nimmer enige zin , ik ga nu maar eens kijken wat er gebeurd als bv Kassa ingelicht wordt

Klacht: Bezorging folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame