Mijn Klacht:
Beste heermevrouw,
Vanaf begin deze week (11-02-2019) reis ik dagelijks met lijn 74 van halte De Kiefte te Eibergen naar halte Aaltenseweg te Varsseveld en terug.
11-02-2019 De Kiefte: Bus van 7:44 is – 12 minuten te laat.
12-02-2019 De Kiefte: Bus van 7:44 komt niet opdagen, er stond ook NIETS aangegeven op de applicatie 9292. Vervolgens stond ik met 3 anderen te wachten op de volgende bus (- halfuur later) die ook weer -5 minuten te laat kwam.
13-02-2019 Aaltenseweg: Ik sta met 5 andere personen bij halte Aaltenseweg, vervolgens komt bus 74 (17:01) eraan en knippert met de lichten en rijdt door (!). Ik keek in de bus en zag wel een aantal mensen staan, maar deze was nog lang niet vol. Plus ik zag achterin nog meerdere lege stoelen (!). Wéér een halfuur wachten.
Ik reis als student al een tijd met het openbaar vervoer en af en toe een bus te laat kan voorkomen en dan hoor je mij niet klagen, maar deze week is elke dag DRAMA en verdient een klacht.
Ik hoop dat hier naar gekeken wordt, met name naar het niet komen opdagen en onnodig doorrijden van bus lijn 74.
Met vriendelijke groeten,
Een ontevreden reiziger
Gewenste Oplossing:
Wanneer een bus niet komt opdagen, zou dit tijdig in 9292 moeten staan zodat reizigers hier rekening mee houden.
Ook zou het fijn zijn als buschauffeurs niet zomaar doorrijden, als de bus bomvol zit snap ik het enigszins. Nu zag ik zelfs nog lege stoelen.
