Mijn Klacht:
In juli heb ik een handstomer bij Dirk aan de Sloterkade in Amsterdam gekocht.Deze heb ik 3 keer gebruikt en werkte goed. Echter deze week wilde ik iets stomen en heb mazzel gehad want er kwam geen stoom maar kokend water uit.Gelukkig heb ik mijn mijn handen niet verbrand.
Met de kassabon en stomer ben ik naar bovengenoemd filiaal gegaan om mijn geld terug te vragen. Maar tot mijn ongenoegen kreeg ik te horen dat ik mij moet wenden naar de firma Beldray daar de garantie bij Dirk maar 2 weken is.
Nu moet ik dus allemaal kosten maken om mijn recht op garantie te halen.
Bij Dirk worden wel vaker producten verkocht met soms wel 2 jaar garantie . Het kan toch niet zo zijn dat Dirk zijn aansprakelijkheid afschuift naar de fabrikant.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Dirk deze stoomreiniger terug neemt en mij € 9,99 terug geeft.
