Beste Judithnoel, Wat jammer om te lezen dat de chauffeur van lijn 312 de halte voorbij is gereden. Heeft je zoon wel zijn hand opgestoken? Met vriendelijke groet, Jeltsje Medewerker Arriva Klantenservice
Een moeder meldt dat haar zoon, samen met andere wachtenden, heeft gezien hoe een bus in Sint Willebrord voorbijreed zonder te stoppen, ondanks dat er voldoende ruimte was. Dit veroorzaakte ongemak, aangezien de bussen niet frequent rijden. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn zoon moest naar school en staat op de bus te wachten in Sint Willebrord 312 van 9:00 met nog wat mensen. Bus komt aanrijden en rijd gewoon door. De bus zat niet vol en de buschauffeur heeft ze moeten zien. En hier komen de bussen niet om de 10 min dus is dit erg vervelend.
Dat dit aan de buschauffeur wordt doorgeven en dat hijzij er volgende keer beter op let.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2019 om 09:46 geantwoord
Beste Judithnoel,
Wat jammer om te lezen dat de chauffeur van lijn 312 de halte voorbij is gereden. Heeft je zoon wel zijn hand opgestoken?
Met vriendelijke groet,
Jeltsje
Medewerker Arriva Klantenservice
Bericht van
7 jaren geleden - Wijzigen Beste Judithnoel, Wat jammer om te lezen dat de chauffeur van lijn 312 de halte voorbij is gereden. Heeft je zoon wel zijn hand opgestoken? Met vriendelijke groet, Jeltsje Medewerker Arriva Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
