Mijn Klacht:
Goededag, ik heb een klacht over de lange rij bij de kassa.
1 kassa is open en de zelfscanners. 2 hele rijen. Ik spreek een chef even netjes aan, negeert me en zegt alleen ja. Ook heb ik eens een paar weken geleden met de bedrijfsleider gesproken. Dat was een fijn gesprek maar er lost niets op. Dit is voor heel veel mensen een obstakel, ik hoor ook veel klachten om mij heen.
Bij de lange rij komen ook veel mensen om sigaretten te halen, de wachttijd duurt steeds langer. Dan komt er eindelijk een verkoopster bij en zij gaat de routeren terug brengen. Vooral in de spits uren, dit kan toch niet.
Zo mooie winkel en dan dat wachten bij de kassa.
Gewenste Oplossing:
Er moet een extra verkoopster bij de service balie komen in de spits uren.
Ook mag er een kassa bij, niet alleen de zelfscanners. Een hoop mensen durven dit niet. Ik wel maar als ik schat moet kopen sta ik in de lange rij.
