Geachte heermevrouw Hallema, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw juiste postcode en huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te...
Goede avond hierbij wil ik graag een klacht melden over de bezorging van het Spotta pakket aan ons adres. Bongweg 173 te Hoogvliet.
Sinds begin van dit jaar hebben wij helaas geen pakket gekregen. Kunt u hier een melding van maken? Bvd C Hallema
Als de bezorging weer wekelijks gaat plaatsvinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2019 om 14:58 geantwoord
Geachte heermevrouw Hallema,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw juiste postcode en huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
