Een klant heeft twee kaarten gekocht via TopTicketshop en verzoekt om terugbetaling. De klant is bezorgd over de geldigheid van de ontvangen kaarten en twijfelt aan de echtheid ervan.
Ja, heel dom maar 2 kaarten gekocht via topticketshop, ik wil mijn geld terug, niet eens zózeer omdat ik te veel heb betaald maar omdat ik er niet zeker van ben dat ik wel echte geldige kaarten zal ontvangen.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
