Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over ziggo. Ik heb maandag een monteur over de vloer gehad, die gaf aan dat dinsdag mijn mediabox het zou gaan doen, nou niet dus hij blijft steeds foutcode 1060 aangegeven. In de middag contact gehad met ziggo. Mevrouw gaf aan dat de volgende ochtend mijn mediabox het zou gaan doen.. niet dus.. nog een keer contact opgenomen met ziggo, mevrouw geeft aan wacht nog 48 uur dan doet hij het.. nogsteeds foutcode 1060. Tot ik vandaag weer contact opneem met ziggo, er zit een fout in het herstellen van het activeren van mijn mediabox.. we weten niet hoelang dit kan gaan duren maar geef het even de tijd krijg ik te horen.. ik kon maar gewoon kabel tv gaan kijken met slecht kwaliteit dat was beter dan niks volgens een ziggo medewerker.. nou ik ben hier zo klaar mee, we zijn bijna een week verder en ik kan nog mijn mediabox niet gebruiken..
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn mediabox het doet en zo snel mogelijk ook. En ik een goede compensatie hiervoor krijg.
