7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Beste Nienke, Hieronder de uitleg die op de website wordt vermeld waaruit duidelijk blijkt dat een inschrijving gratis is echter dat er bij het indienen van een aanvraag kosten in rekening worden gebracht indien wij gegevens van de hulp leveren: https:www.ikzoekeenschoonmaakster.nlprocedure Stap 2: Aanvraag indienen Als de aanvraag bij ons binnenkomt gaan wij voor u op zoek naar een geschikte schoonmaakster aan huis. Wij zullen de, door u, opgegeven wensen en eisen in acht nemen en benaderen enkel schoonmaakster die hieraan voldoen. Daarbij houden wij ook rekening met de afstand en zullen wij alleen de schoonmaaksters bij u uit de buurt benaderen. Wij doen altijd een dubbel check bij de schoonmaakster om er zeker van te zijn dat zij aan uw wensen en eisen kan voldoen. Stap 3: Wij gaan op zoek U ontvangt de contactgegevens van een geschikte schoonmaakster per e-mail. Let op; u ontvangt op dit moment ook een factuur voor de bemiddelingskosten. https:www.ikzoekeenschoonmaakster.nlkosten Inschrijven U kunt een gratis account aanmaken waar u uw aanvraag kunt opstellen. Aanvraag plaatsen Een aanvraag plaatsen is gratis. Pas wanneer wij een geschikte hulp voor u hebben gevonden betaald u eenmalig bemiddelingskosten. Eenmalige vergoeding vanaf € 29,25 Dit zijn de kosten die wij maken om voor u een geschikte hulp te vinden. U heeft een jaar garantie op de bemiddelingskosten. Mocht u onverhoopt binnen een jaar een nieuwe hulp zoeken? Dan betaalt u niet nogmaals bemiddelingskosten. https:www.ikzoekeenschoonmaakster.nlvoorwaarden Artikel 7 – Betaling Nadat Opdrachtnemer de gegevens van de Kandidaat naar Opdrachtgever heeft gemaild, is Opdrachtgever een bemiddelingsbedrag verschuldigd. Het bemiddelingsbedrag bestaat uit een basisbedrag, een variabel bedrag afhankelijk van het aantal uur per week waarvoor Opdrachtgever huishoudelijke hulp heeft aangevraagd. U mag als privépersoon een leeftijdseis opgeven in uw aanvraag. Hiervoor vragen wij een vergoeding van € 18,50. Betaling dient te geschieden binnen tien dagen na factuurdatum. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling is zij van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd. Tevens is Opdrachtgever alsdan gehouden tot vergoeding van alle te maken (incasso)kosten en kosten van een gerechtelijke procedure. Met vriendelijke groet, Ikzoekeenschoonmaakster.nl