Klacht: Geen folders

Sidonia61 op 30 januari 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Scheve, Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van week 8 zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 30 januari 2019

Een klant meldt dat zij en hun buren sinds 2 januari geen folders meer ontvangen van Spotta. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de reclamevoorzieningen in de buurt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij of de hele straat krijgen geen folders meer sinds 2 januari

Gewenste Oplossing:

Zodra wij de folders weer krijgen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 januari 2019 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sidonia61

Heeft op 31 januari 2019 om 12:17 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

We wachten maar af. Maar tevreden ben ik niet en de buren ook al niet om nog langer te wachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM