Mijn Klacht:
al 10weken geen folders ontvangen 28-30-32-34
Gewenste Oplossing:
elke week weer folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Wij zien uw antwoordt graag tegemoet. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 januari 2019 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Wij zien uw antwoordt graag tegemoet.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
