Mijn Klacht:
Al een paar maanden geen folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als we weer op tijd folders krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw vd Heijkant, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen infomeren over het bezorgen in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk...
Feedback van de klant:
We hebben altijd folders gehad .en nu niet meer.????
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 januari 2019 om 14:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw vd Heijkant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen infomeren over het bezorgen in uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Jodoret.
Heeft op 29 januari 2019 om 16:01 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
We hebben altijd folders gehad .en nu niet meer.????
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
