Mijn Klacht:
Ik kreeg van mijn tante op de laatste dag van het jaar de vraag of ik haar bingo kaarten wilde gebruiken zodat ik het 2e kaartje voor een attractie park of iets dergelijks gratis kon krijgen. Aangezien ik hier wel oren naar had heeft ze mij de code geappt en gezegd dat ik ze alleen die dag nog kon bestellen (31-12-18). Ik heb dus 15 euro uitgegeven aan een kaart voor een museum in amsterdam om naar toe te gaan. en ging er vanuit dat ik deze in 2019 nog kon uitgeven. Dit was dus NIET het geval. En heb ik nu 15 euro uitgegeven aan iets wat ik niet krijg. ik kan aantonen dat ik de kaarten 31-12-18 in de avond nog heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 15 euro terug krijg.
