Mijn Klacht:

Ik belde de klantenservice om iets te wijzigen wat niet klopt. Mw. aan de telefoon legde uit hoe dat kon.. Daarop reageerde ik dat ik dat niet wist, omdat het al lang geleden was dat dit zo ingevuld was. Toen ze zei het voor te gaan wijzigingen zei ik uhum oke.. Zegt ze tegen mij jemig wat onbeschoft zeg.. Terwijl ik gewoon antwoord gaf. Later ga ze de terugkoppeling heel kortaf terug en drukte ze me weg. Dat vind ik onbeschoft, ik ben een klant..

Gewenste Oplossing:

Er was geen oplossing.