Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Wij probeerde een reservering te maken in een restaurant bij ons in de buurt.
Ik heb het restaurant gebeld dat we wilden reserveren ergens in een weekend.
Dat was in eerste instantie geen probleem.
Tot dat ik zei dat het voor de ah restaurant actie was.
Wij kregen te horen dat ze de restaurant actie niet in de weekenden doen.
Ik begrijp dat als het volgeboekt is dat het niet kan, maar er kan wel gewoon gereserveerd worden alleen niet met de actie dus.
Dit staat niet in verhouding met wat er in de voorwaarders staat van de restaurant actie.
(U kunt op elke dag gebruik maken van de AH restaurantactie afhankelijk van de beschikbaarheid).
Met andere woorden we hebben wel de beschikbaarheid maar u kan toch niet gebruik maken van de actie.
Gewenste Oplossing:
Zodra het betreffende restaurant aan de voorwaarders voldoet zoals de ah zelf heeft beschreven.
Kunnen ze hier niet aan voldoen. Doe dan ook niet mee met de actie
(10)
