Klacht: Product uit de folder niet geleverd.

Vissersvrouw op 04 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 januari 2019

Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven dat de vegetarische rollade en notenroast, die volgens de folder vanaf 10 december 2018 verkrijgbaar zouden zijn, niet geleverd zijn op de locatie in Kapelle. Ondanks beloftes dat de producten dagelijks binnen zouden komen, is er tot en met 22 december niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Vanaf 10 december 2018 zijn volgens de toenmalige folder o.a. vegetarische rollade en de vegetarische notenroast verkrijgbaar.
Tot en met zaterdag 22 december werd mij beloofd dat deze elke dag binnen konden komen. Dit is echter niet gebeurd. Er is helemaal NIETS binnengekomen op de locatie in Kapelle.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als AH ook doet wat hij aangeeft in de folder. Nu lijkt hij goede sier te willen maken met vegetarische producten aan te bieden en zo dier- en milieuvriendelijk te zijn. Het is slechts schijn.
De dierlijke producten liggen massaal in de winkel.
De vegetariër staat in de kou en heeft het nakijken. Ik overweeg een andere supermarkt, maar hoop op werkelijke en blijvende verandering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer