Mijn Klacht:
krijg elke dag onnodige mailtjes van Hm terwijl ik me heb afgemeld. ontvang ik nog steeds mails en reclames
Gewenste Oplossing:
als ik niks meer ontvang en me account helemaal word verwijdert
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van H&M ontvangt dagelijks ongevraagde e-mails en reclame, ondanks dat hij/zij zich heeft afgemeld voor deze communicatie. De klant ervaart dit als hinderlijk en onnodig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
