Mijn Klacht:
Geen zenders meer door fout van medewerker Ziggo. Al mijn Smartcards zijn verwijderd met 1 muisklik maar niemand kan dat oplossen. Tijdrekken kunnen ze als de beste maar oplossen niet
Gewenste Oplossing:
Zenders terug op mijn TV
Klacht: Geen zenders meer door fout van medewerker Ziggo
Teleurgestelde client van L.P. op 03 januari 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo heeft geen toegang meer tot zenders na een fout van een medewerker, die alle Smartcards met één muisklik heeft verwijderd. Ondanks herhaalde verzoeken om het probleem op te lossen, ervaart de klant dat er geen adequate oplossing wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
