Patje60 op 31 december 2018 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl heeft een rekening ontvangen voor schoenen die hij nooit heeft besteld, aangezien hij aangepaste schoenen nodig heeft. Daarnaast geeft hij aan dat hij een pakket heeft moeten ophalen met zijn identiteitsbewijs, maar dat dit pakket niet van Sarenza was en dat hij normaal gesproken zijn bestellingen in het verzorgingshuis toegestuurd krijgt.
Ik heb een rekening gekregen van sarenza met gelijke erachteraan een dreiging over betalen maar heb daar nooit wat besteld omdat ik aangepaste schoenen heb.
Ik heb een pakket op moeten halen met mijn i.d maar meestal krijg ik het hier in het verzorgingshuis toegestuurd
Dat pakket was niet van sarenza
Otto
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
