Klacht: Royal Astrid

Monique Gielissen op 22 december 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 22 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik wilde via Groupon het Royal Astrid hotel boeken. Na betaling wordt bij reservatie een toeslag van 27 euro gevraagd? Dat kan yoch eigenlijk niet? Ik zou daarom graag asap Hotel Leopold reserveren in Oostende, maar kan u mijn credit aub terugstorten?
Dank, Monique Gielissen

Gewenste Oplossing:

Terugstorting credit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM