Een klant van IKEA heeft problemen ondervonden met het Behjalplig scharnier van zijn vaatwasser, dat na enkele maanden brak. Na de aanschaf van een nieuwe set scharnieren, brak deze ook binnen korte tijd. Inmiddels is het product niet meer leverbaar en heeft de klant geen ondersteuning, waardoor de vaatwasser in de keuken onafgewerkt blijft.
Ik heb een tijd geleden een ikea keuken laten plaatsen. Na een paar maand brak het Behjalplig scharnier van mijn vaatwasser af.
Hierna heb ik een nieuwe set Behjalplig gekocht. Dit is ook na een paar maand afgebroken. Nu is dit product zelfs niet meer leverbaar en is er geen ondersteuning meer voor. Ik zit nu met een lelijke onafgewerkte front van mijn vaatwasmachine in mijn nieuwe keuken…
Wanneer er kostenloos een alternatief geboden wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
