Mijn Klacht:
Wij hebben in sept, opgezegd bij Ziggo, omdat we zijn overgestapt. Ziggo wil alleen maar telefonisch contact bij opzegging, om mensen over te halen alsnog te blijven, maar zijn telefonisch zeer slecht bereikbaar en wij willen dit (inmiddels ) niet telefonisch afhandelen. We hebben zelfs een aangetekende brief gestuurd naar Ziggo met opzegging. We kunnen niet inloggen op de mijn Ziggo site, want ze kennen ons klantnummer niet??? En ze gebruiken meerdere klantnummers?????
Hoe simpel is het om op te zeggen bij Ziggo? Onmogelijk!!! En ons wel weten te vinden met rekeningen. Zeer slechte zaak!!!
Gewenste Oplossing:
Als de opzegging rond is, zonder rekeningen!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
