Mijn Klacht:
Vanmorgen mijn bril opgehaald in Hiversum. Had hoge verwachting van vriendelijkheid , aangezien ik fantastisch geholpen was bij aanschaf.
Helaas werd ik vermanend toegesproken , omdat ik te laat was. Kreeg echt een standje van pinnige juffrouw. Mij was echter verteld dat ik hem de hele dag mocht komen afhalen , omdat ik die nacht ervoor moest werken. Er was bovendien helemaal niemand in de winkel , behalve de 3 dames bij de toonbank. Ik was eigenlijk zo geschrokken, dat ik niks meer durfde te zeggen. Wel dacht ik , dit is dus de laatste keer Specsavers. Het zit mij toch niet lekker, vandaar nu dat ik dit meld. Te meer omdat ik dit niet van de winkel gewend ben en ik heb per slot van rekening toch een bril van €200,- gekocht. Ik probeerde nog wel een grapje te maken , dat het moest lukken met deze (niet) drukte op de maandag ochtend, maar alles verliep stroef naar mijn idee. Misschien een maandag ochtend humeur?. Hoe dan ook, even een tegenvaller.
Gewenste Oplossing:
Normaal gesproken al snel, bij goede vriendelijke en professionele service.
