Klacht: Weken geen folder

Connyhorst op 09 december 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Horst, Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Wij zijn druk bezig om een bezorger te...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 december 2018

Een klant van Spotta meldt dat er al weken geen folders zijn ontvangen op het adres Floraweg 136 in Nijmegen, en dat ook de buren geen folders krijgen. Daarnaast is er opgemerkt dat er niemand in de buurt is gezien die de folders bezorgt.

Mijn Klacht:

Wij hebben hier al weken geen folders ontvangen van spotta.
De buren ontvangen ook al weken niets
Floraweg 136 nijmegen
We zien ook al weken niemand lopen hier die folders bezorgd.
Dus of jullie hebben niemand, of jullie betalen iemand die dus zijnhaar werk niet doet

Gewenste Oplossing:

Als we weer folders krijgen zoals het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 december 2018 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM