Klacht: Status geleverd, maar geen pakketje binnen

Amayaogbondah op 09 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 december 2018

Een klant van Shein.com meldt dat de status van zijn bestelling aangeeft dat het pakketje is afgeleverd, maar dat hij het niet heeft ontvangen. Er is geen pakketje in de brievenbus of via een bezorger aangekomen.

Mijn Klacht:

Er staat dat mijn pakketje vorige week zondag is afgeleverd, maar ik heb niks binnen gekregen, niks via de brievebus en ook niks via een pakket bezorger.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog mijn pakketje willen ontvangen en willen weten waar die nu geleverd is of mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten