Terug

Klacht: Foutmelding creditcardnummer

Olijf49 op 08 december 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 december 2018

Een klant van Easyjet ondervindt problemen bij het betalen voor extra beenruimte met een creditcard. Ondanks zeven pogingen, waarbij zowel zijn eigen als de creditcard van zijn partner zijn gebruikt, blijft de foutmelding dat het creditcardnummer niet klopt verschijnen. De klant is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik probeer een betaling te doen bij Easyjet voor ex stoelen met extra beenruimte, dat kan alleen via een creditcard. Ik heb wel 7 pogingen ondernomen (met en zonder spaties), maar de melding blijft komen dat het creditcardnummer niet klopt. Ook de cc van mijn partner krijgt dezelfde melding. Ik weet zeker dat ik het goed heb gedaan. Heel frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn als het goed zou gaan.Zonde van mijn tijd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olijf49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het