Klacht: Pakettje

quintyhenkes op 06 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 december 2018

Een klant heeft op 3 december een pakketje besteld, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het pakketje nog geleverd kan worden en verzoekt om een terugbetaling indien dat niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb pakketje besteld 3 dec ik hem nog steeds niet binnen ? Kan ik het nog krijgen anders wil ik graag me geld terug?

Vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Veder ben te vreden heb al keer bij jullie besteld en is altijd goed aangekomen maar nu heb me paket nog niet binnen heb 3 dec besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten