Mijn Klacht:
Ben al bijna de gehele dag bezig een email te versturen naar Ziggo op hun verzoek met een bijlage maar krijg iedere keer weer de email retour als failure. Na diverse keren met de klantenservice te hebben gebeld en diverse antwoorden heb ik vele malen het contactformulier ingevuld en zo juist is er weer gebeld en een email adres doorgegeven waar ik weer geen email met bijlage naar toe kan sturen.
Hoe vaak moet ik nog mailen en is er werkelijk niemand bij Ziggo die een mail met bijlage kan ontvangen?????
Met vriendelijke groet Piet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk gewoon kan mailen met Ziggo en direct kan bellen met iemand buiten de klantenservice om die wel antwoord kan geven.
