Mijn Klacht:
Ik ben onlangs bij jullie geweest in fililiaal alexandrium Rotterdam. Ik wou graag een broek retourneren die ik online besteld had. Hierbij heb ik aangegeven dat ik nog geen elektronische kassa bon had ontvangen en die waarschijnlijk nog moest krijgen. Collega van de kassa was gelijk heel bot dat het niet kan en dat ik die wel heb gehad. Ik voelde mij voor paal staan omdat ik zeker wist dat ik het niet gekregen had. Zij had hier totaal geen begrip voor. Ik moest hoe dan ook de broek mee terug meenemen. Nou twee dagen later kreeg ik toch mijn elektronische kassa bon in mijn mailbox. Nou heb ik de broek al aan iemand gegeven, omdat ik er zelf helemaal in geloofde dat ik het misschien toch perongleuk verwijderd had.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat jullie mij tegemoet komen!!
(10)
