Terug

Klacht: Smart indoor HD WiFi camera

parodima op 30 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant heeft op 11 november een HD wifi camera besteld via Groupon, die op dezelfde dag is verwerkt. Ondanks de melding dat de camera verzonden is en de verwachte aflevering binnen de verzendperiode van 14 dagen zou plaatsvinden, blijft de levering uit en wordt de track en trace-code niet herkend door de transporteur.

Mijn Klacht:

Op 11 november een HD wifi camera gekocht en betaald, bestelling is op dezelfde datum verwerkt volgens Groupon. De camera zou op 12 november zijn voorbereid voor verzending. Op de site van Groupon staat het volgende:

Je bestelling is verzonden! Verwachte aflevering binnen de verzendperiode.

Maar de verzendperiode is 14 dagen dus waar blijft hij?

De track en trace wordt door de transporteur niet herkend?????

Gewenste Oplossing:

Wanneer de camera op korte termijn geleverd wordt of mijn aankoopbedrag wordt terugbetaald.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het