Max rave op 27 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft twee keer een zakje zoete muntdrop van Albert Heijn gekocht, maar beide keren bleek de inhoud erg zout te zijn in plaats van zoet. Na de eerste aankoop ontving de klant een terugbetaling, maar de tweede zak bleek opnieuw dezelfde fout te bevatten. De klant vraagt zich af of er een probleem is in het verpakkingsproces.
Vorige week heb ik een zakje zoete muntdrop gekocht, deze bleek zout, erg zout, te zijn. Ik kreeg geld terug en kocht opnieuw een zakje zoete muntdrop. Nu blijkt deze weer te zout te zijn. Vandaar dat ik nu tot u wend.
Fout in het verpakkingsproces?
Als de fout wordt hersteld, zoute drop terughalen als er zoete drop op de verpakking staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
