Mijn Klacht:
Ik doe elke week online boodschappen bij AH.
Elke week zijn er wel een aantal producten niet online leverbaar. En dan maak ik op maandag mijn bestelling voor levering vrijdag!!!
Afgelopen week was het dieptepunt. Van de 100 producten waren er zeker 20 niet leverbaar. Niet overdreven. Voorbeeld: ik wilde boerenkool eten, niet leverbaar, bloemkool dan, niet leverbaar. Broccoli, niet leverbaar, hutspot, niet leverbaar. Aardappelen, niet leverbaar, hoh gehakt, niet leverbaar. Dan rundergehakt, niet leverbaar.
Ook veel bonusproducten niet leverbaar!!!
De klacht gemeld bij AH.
Weggewuifd met het feit dat het probleem bij de distributiecentra ligt.
DAN TE BEDENKEN DAT DE KERSTDRUKTE NOG MOET BEGINNEN.
Gewenste Oplossing:
Als de Albert Heijn het probleem oplost en mij daar persoonlijk van op de hoogte stelt! Een tegemoetkoming is niet meer dan netjes.
(10)
