Nizaamjabbar1 op 19 november 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een klacht ingediend over KLM vanwege schade aan zijn koffer, die een scheur vertoont. De klacht is goedgekeurd.
mijn koffer is beschadigd,zit een scheur in.
wanneer deze door KLM vergoed wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
