Mijn Klacht:
Vandaag contact opgenomen met ziggo om onze smartcard te activeren. Deze heeft altijd gewerkt maar omdat de tv lange tijd niet heeft aangestaan moet deze geactiveerd worden.
Vervolgens meld ziggo dat dit niet meer kan. De kaart staat niet in hun systeem een kan daardoor niet meer geactiveerd worden. Aangeven dat deze kaart wel altijd op dit adres heeft gewerkt.
Volgens medewerker kan dit niet meer.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden. Iets wat wij altijd hebben gehad word nu afgenomen.
Graag de kaart alsnog activeren of kosteloos een nieuwe kaart toesturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
