Mijn Klacht:
Onlangs heb ik bij adidas een yeezy 700 besteld, dit pakket is keurig binnen gekomen maar toen ik de doos open maakte had ik al gelijk door dat er geen yeezy schoen in zat, er zat namelijk een schoen in die ik nog nooit eerder heb gezien. Ik heb toen adidas gebelt en er is mij verteld dat ik deze schoen moest terugsturen en dit moest noteren op het afleverbewijs. Ik heb dit 1 november gedaan en na 14 dagen krijg ik een mail waarin gezegd wordt dat er een onderzoek is uitgevoerd en waar uit gebleken is dat ze mij niks gaan terug betalen. In principe heeft adidas gewoon geld van mij gestolen. Ik zou graag willen dat adidas mij dit bedrag terugbetaald en z’n excuses aanbieden voor deze complete onzin.
Gewenste Oplossing:
de betaling


