Mijn Klacht:
Ik heb een product ter waarde van 102 euro geretourneerd naar Adidas, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het bedrag blijft openstaan bij Klarna. Na contact met de klantenservice via de chat, kreeg ik te horen dat het goed zou komen en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik heb zelfs mijn bankgegevens verstrekt. Na twee maanden wachten ben ik nog steeds in onzekerheid en stress.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het volledige bedrag van 102 euro op mijn bankrekening. Daarnaast verwacht ik excuses en een gift vanwege de lange wachttijd en de stress die dit heeft veroorzaak, zeker nadat ik zoveel besteld heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
