Klacht: Onbeschofte manager

Ederuijter op 14 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2018

Een klant van Albert Heijn ervaart onbeschoft gedrag van een manager die weigerde een glutenvrij product voor de geadverteerde prijs van 45 cent mee te geven. Ondanks eerdere ervaringen waarbij het product wel voor dezelfde prijs werd verstrekt, bleef de manager onvriendelijk, zelfs toen de klant aangaf een klacht te willen indienen.

Mijn Klacht:

Er was een glutenvrij product aangeprijst voor 45 cent…de aangewezen manager zoals meneer zelf beweerde wilde dit product niet meegeven voor die prijs was erg onbeleeft zelf toen ij aangaf een klacht in te dienen!bij deze wil ik ook vermelden dat de afgelope 2x dit product voor dezelde prijs in de schappen lag toen heb ik dit ook al aangegeven en heb het product beide keren wel meegekregen!!

Gewenste Oplossing:

Dat de manager van ah klarendalseweg 139 in arnhem is wat beter met klanten om leert gaan....klant is nog altijd koning dus laat het bijdehande gedrag lekker achterwege en de opmerkingen ....en ik wil als nog zon pak schar glutenvrije cakejes voor 45 cent....heb ik recht op....hun prijzen het verkeerd!heb zelfs foto als bewijs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer