Klacht: Asociaal rijgedrag

Lyralina op 14 november 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Lyralina, dit is niet het rijgedrag wat wij van onze chauffeurs verwachten. Wij willen je klacht daarom uiterst serieus nemen en willen je dan ook vragen om jouw klacht door middel van een privé bericht op een van onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 14 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 november en 14 november omstreeks 11.52 uur asociaal rijgedrag waargenomen van een bestuurder in een DPD busje.
De bestuurder reed met hoge snelheid over de gelijkwaardige kruising. Het voorval vond plaats in een 30 km zone met een basisschool in de omgeving.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat bestuurders worden aangesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 14 november 2018 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lyralina, dit is niet het rijgedrag wat wij van onze chauffeurs verwachten. Wij willen je klacht daarom uiterst serieus nemen en willen je dan ook vragen om jouw klacht door middel van een privé bericht op een van onze social media kanalen naar ons toe te sturen. Wil je in dit bericht dan ook vermelden om welke plaats dit gaat. Alvast bedankt Lisette.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM