Mijn Klacht:
Op 31 augustus heb ik twee jassen via mode-statements besteld.Dit was een pre-order en zou in de week van 6 oktober geleverd worden. In de week van 06 oktober geen bestelling geleverd. Ik heb gemaild om te vragen wanneer ik de bestelling dan kon verwachten. Hier heb ik wél een reactie op gekregen en ik zou de jassen in de laatste week van oktober opgestuurd krijgen (er was iets mis gegaan). Inmiddels zijn we twee weken later, geen jassen en geen reactie op de diverse mailtjes die ik heb verzonden.
Gewenste Oplossing:
De 2 jassen alsnog verstuurd krijgen of mijn geld terug.


