l roelofswaard op 07 november 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste L roelofswaard, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u niet eerder van ons via dit klacht.nl heeft vernomen. Wat vervelend dat u de stoelen al had betaald en niet binnen de verzendtermijn heeft ontvangen. Onze excuses voor dit...
Een klant heeft op 24 oktober vier stoelen besteld bij De Telegraaf Webshop, met de belofte dat deze voor 5 november verzonden zouden worden. Tot op heden zijn de stoelen echter nog niet geleverd, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant verzoekt om de stoelen deze week te ontvangen, omdat ze voor zijn dochter zijn.
ik heb 24 okt 4 stoelen besteld en zou voor 5 nov verstuurd word en maar ik heb ze nu nog niet en wel betaald natuurlijk ik wil deze week de stoelen hebben het is voor mijn dochter
deze week de stoelen leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 19:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
