Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 uur verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de...
Nee wat heb je aan de folders als de aanbiedingen op zondag beginnen.Dan kan je beter een sticker op de deur zetten.Is ook nog beter voor het millieu.Ik vind het...
Een klant van Spotta heeft aangegeven dat de bezorging op maandag plaatsvindt, terwijl de aanbiedingen al op zondag beginnen. De klant verzoekt om de bezorging op zaterdag te laten plaatsvinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ze bezorgen op maandag maar de aanbiedingen geginnen al op zondag. Kan u de bezorging niet op zaterdag doen.
Op zaterdag bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2018 om 14:09 geantwoord
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 uur verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 07 november 2018 om 14:50 geantwoord
(10)
Nee wat heb je aan de folders als de aanbiedingen op zondag beginnen.Dan kan je beter een sticker op de deur zetten.Is ook nog beter voor het millieu.Ik vind het jammer want de folders vind altijd gezellig.
Met vriendelijke groet,
Ina Zee-Hassing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
