Klacht: vraag uitstel maar mag niet

tjaart77 op 01 november 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 1 november 2018

Een klant van Iddink heeft om uitstel van betaling gevraagd vanwege een fout van een derde partij die de administratie beheerde. Ondanks deze situatie weigert het bedrijf om mee te denken over een oplossing en brengt het extra kosten in rekening, wat de klant als uitbuiting ervaart.

Mijn Klacht:

ik vraag uitstel van betaling wegens fout van derde die alles beheerde maar dat mag niet omdat ze graag nog twee maanden extra kosten maken van 30 euro er boven op en mee denken naar een oplossing echt niet omdat ze al drie keer ons bericht hadden maar wij ontvingen niks dat ontving derde maar mee denken als nog niet ook niet naar uitleg wat een uitbuiters zeg

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik mijn rekening in januari 2019 mag betalen zodat ik geholpen ben

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM