Klacht: Perla koffie capcules

Josehohn1975 op 31 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 oktober 2018

John Krijnen heeft klachten over de Perla koffie capsules die hij in zijn Nespresso machine heeft gebruikt. Volgens Nespresso zouden de capsules de oorzaak zijn van de defecten aan de machine, wat leidt tot hoge reparatiekosten. Hij vraagt het bedrijf om verantwoordelijkheid te nemen en hem schadeloos te stellen.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu een tijdje Perla koffie gebruikt in onze nespresso koffiemachine nu is hij stuk, en volgens nespresso ligt dit aan jullie capsules, reparatie kosten € 120,00 excl. jammer en dat door capcules die niet gemaakt zijn voor een systeem waar ze niet goed voor zijn. Erg jammer ik hoop dat u verantwoording neemt, en ons schadeloos steld.
In afwachting van u reactie,
M.v.g.

John Krijnen

Bereikbaar op [email protected] of 0162-422478.

Gewenste Oplossing:

Deel of hele schade betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer