Mijn Klacht:
Ik krijg mailtjes van DPD over het ophalen van een pakket wat niet voor mij bestemd is en bijbehorende informatie. DPD heeft aangegeven niet te willen stoppen met het sturen van dergelijke e-mails, ook al weet ze dat dit uitdrukkelijk in strijd met geadresseerde gebeurt. Ook heeft ze telefonisch aangegeven er geen zorg voor te dragen dat de pakketten op het juiste adres bezorgd worden en zij daarom de fout niet wil herstellen. DPD heeft aangegeven dat ze zich bewust zijn dat ze overlast veroorzaken in strijd handelen met de AVG en spamwetgeving maar ze zijn niet van plan te stoppen omdat ze het onrechtmatig handelen en het veroorzaken van overlast als vorm van vermaak ervaart.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding onkosten zoals telefoonkosten en administratiekosten door administratiekantoor inzake deze overlast.
(10)
