Klacht: Scan controle

Fred troost op 29 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Een klant van Albert Heijn voelde zich vernederd en als een crimineel tijdens een controle na het scannen van zijn boodschappen. Hij uitte zijn onvrede over het systeem, dat hij als fraudegevoelig beschouwt, en besloot niet meer terug te keren naar de winkel vanwege de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik werd gecontroleerd na het scannen van mijn boodschappen. Ik voelde me als een crimineel, ik ben dus niet te vertrouwen walgelijk en genant zeker als er ook nog mensen naar je kijken. Waarom introduceert Ah zo systeem als het fraude gevoelig ligt. Dit was mijn laatste bezoek aan Ah ik wil niet de winkel binnen lopen als een potentieel misdadeger cq winkeldief

Verschrikkelijk vernederend (bij voorbaat al verdacht)

Gewenste Oplossing:

Geen scansysteem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer