Klacht: Deksel bovenlader bladdert de lak

98712315 op 28 oktober 2018 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 28 oktober 2018

Een consument heeft op 13 augustus 2014 een Bosch bovenlader wasmachine aangeschaft, waarvan de lak van het deksel begin dit jaar begon te bladderen. Na een inspectie door een monteur werd geadviseerd om het deksel te vervangen voor ongeveer 178 euro, maar de consument heeft dit niet gedaan en ontving wel een rekening van 62,50 euro voor de servicekosten. De consument vindt het onacceptabel dat dit probleem is ontstaan, vooral omdat de wasmachine in een droge omgeving staat.

Mijn Klacht:

Op13-8-2014 kochten wij een bovenlader bosch wot24255nl.
Begin van het jaar begon de lak van de boven lader te bladderen
Afspraak gemaakt met monteur van Bosch, die kwam kijken en zei dat een nieuw
deksel de oplossing was .Kosten ca 178 euro
Niet gedaan, maar kreeg wel 62,50 servicekosten te betalen

Wasmachine staat in een kei droge omgeving !!
Vind dit niet normaal
Van arremoe zelf maar wit gemaakt??

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM