Klacht: Lyca Mobile opwaarderen

Lucas Bakker op 25 oktober 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb nu verschillende keren een opwaardeerkaarten gekocht via beltgoed van Lycamobile. Meestal doe ik er dan 3 van 10 of 20 euro en krijg je per-mail je opwaardeer code.

De laatste 2 keer kon ik van de 3 codes er maar 1 gebruiken. Bij de andere codes krijg je na het intoetsen de code uit gesproken en hoor je alleen de 4 laatste letter. ( dit heb ik met verschillende telefoons geprobeerd en allemaal dit probleem. )

Andere keren wordt er gewoon afgebroken en kun je opnieuw beginnen.

Dit gemeld bij beltegoed en die schuiven het af naar Lycamobile, lekker makkelijk toch.

Lucas Bakker

Gewenste Oplossing:

Niet ik heb nog tussen 60 en 80 euro tegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM