Mijn Klacht:
ik heb 12 mei dit jaar 2 leenkratten ingeleverd en toen retourformuliertje gekregen met daarop het bericht dat ik z.s.m. EUR 8 zou terugkrijgen van jullie. Paar maanden later nog eens gebeld naar het filiaal Presikhaaf Arnhem en toen werd me gezegd dat ik geduld moest hebben, het geld zou er aankomen. Het is nu half oktober en nog steeds heb ik niets gehoord. Eerlijk gezegd best schande. Wanneer krijg ik mijn geld retour? Hoe lang zou zoiets moeten duren en waarom krijg je als klant niet meteen het geld terug?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld krijg.
