Mijn Klacht:
Hallo,
Wij krijgen al wekenmaanden geen folders meer.
Eersel Gebr Hoeksstraat
Gewenste Oplossing:
Weer bezorgen of evt de gesealde folders in de winkels leggen zodat iedereen ze zelf kan meenemen die wil
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag, Bedankt voor uw tijd zodat ik u telefonisch uit kon leggen over de status van uw wijk. Ik zal het concept van www.folderkiezer.nl nog even uitleggen ter verduidelijking. U gaat naar deze site, hier kunt u eenmalig een account...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 oktober 2018 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag,
Bedankt voor uw tijd zodat ik u telefonisch uit kon leggen over de status van uw wijk. Ik zal het concept van www.folderkiezer.nl nog even uitleggen ter verduidelijking. U gaat naar deze site, hier kunt u eenmalig een account maken en de folder aanklikken die u graag zou willen hebben. Dit zelf samengestelde folderpakket krijgt u vervolgens kosteloos op zaterdag in uw brievenbus.
Vriendelijke groet,
Corine
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
